Правове

Оплата і доставка

Оновлено: 17 жовтня 2026 року

Тут описано, як замовити пристрій СтрумОК, якими способами його оплатити та як він до вас доїде.

01 Що ви замовляєте

«Пристрій СтрумОК» — невеликий електронний пристрій, який підключається до вашого інвертора звичайним мережевим кабелем (LAN) або через Wi-Fi і зчитує його дані. Ці дані показує застосунок «СтрумОК» на телефоні.

У комплекті: пристрій у корпусі та інструкція з підключення. Мережевий кабель і адаптер живлення в комплект не входять.

Ціну вказано на сторінці пристрою https://strumok.app/device, а також на сторінці https://strumok.app/pricing. Ціни вказано в гривнях, і вони фіксуються в момент оформлення замовлення.

02 Як замовити

Замовлення оформлюється через форму на сторінці https://strumok.app/device. У ній ви обираєте відділення або поштомат «Нової пошти» та спосіб оплати. Способів три, усі описано нижче.

Після цього ми телефонуємо вам, щоб підтвердити замовлення й узгодити дату відправлення.

03 Способи оплати

Повна оплата онлайн. Ви сплачуєте всю суму карткою будь-якого банку, Apple Pay або Google Pay на сторінці оплати monobank.

Передоплата онлайн. Частину суми ви сплачуєте онлайн через еквайринг monobank під час оформлення замовлення, а решту — при отриманні посилки, накладеним платежем «Нової пошти».

Замовлення без оплати. Якщо спершу хочете щось уточнити, надішліть замовлення без оплати: гроші не списуються, ми передзвонимо, відповімо на питання й тоді домовимося про оплату.

04 Безпека оплати

Оплату онлайн приймає еквайринг monobank. Дані картки ви вводите на сторінці оплати monobank — продавець їх не отримує й не зберігає.

05 Доставка

Пристрій доставляє «Нова пошта» у відділення або поштомат, який ви обрали під час замовлення.

Доставка можлива в межах України — туди, куди доставляє перевізник.

Доставку оплачує покупець за тарифами перевізника. Якщо ви обрали передоплату, послугу накладеного платежу теж оплачуєте ви — за тарифами перевізника.

Дату відправлення ми узгоджуємо з вами, коли підтверджуємо замовлення телефоном.

06 Якщо ви передумали

До відправлення замовлення можна скасувати будь-коли — уже зроблену оплату чи передоплату ми повернемо повністю.

Як обміняти чи повернути пристрій після отримання, описано на сторінці «Умови обміну й повернення».

07 Звʼязок із нами

Договір, за яким ви купуєте пристрій, — це «Публічна оферта». Продавця вказано в картці «Продавець» унизу сторінки.

Маєте питання щодо оплати чи доставки? Напишіть на електронну пошту, вказану в цій картці.

Продавець

ФОП Кедрова Ольга Олександрівна

РНОКПП
3466200105
Адреса
вул. Шевченка, 167, м. Ніжин, Чернігівська обл.

Маєте питання? Напишіть нам

support@strumok.app