Правове

Умови використання

Оновлено: 19 жовтня 2026 року

Дякуємо, що обрали СтрумОК. Ці умови пояснюють простими словами, як працює наш сервіс, чого від нього очікувати, а чого — ні. Користуючись пристроєм і застосунком, ви погоджуєтесь із цими умовами.

01 Про сервіс

СтрумОК — це пристрій і застосунок, які показують стан вашої домашньої енергосистеми наживо й допомагають зрозуміти, на скільки вистачить заряду батареї.

Пристрій зчитує дані з вашого інвертора, а застосунок перетворює їх на прості відповіді: скільки годин лишилось, що можна тримати ввімкненим і коли вигідно зарядитись.

02 Як користуватися

Ви можете користуватися СтрумОК для власних домашніх потреб — контролю резервного живлення й планування споживання.

Будь ласка, підключайте пристрій відповідно до інструкції та не втручайтесь у силову частину інвертора без потреби. Якщо сумніваєтесь — зверніться до кваліфікованого електрика.

03 Підписки та серверні подарунки

Базовий перегляд і ручне керування доступні без підписки. Платний план додає можливості, перелічені на екрані оформлення. Перед підтвердженням магазин показує повну ціну, валюту та період оплати. Ціни можуть відрізнятися залежно від країни й податків.

Покупку обробляє App Store або Google Play. Підписка автоматично поновлюється, доки ви її не скасуєте у відповідному магазині; для App Store скасуйте щонайменше за 24 години до завершення поточного періоду. Видалення застосунку або акаунта саме по собі не скасовує підписку в магазині. Повернення коштів оформлюється за правилами магазину та застосовним законодавством.

Щоб відновити покупку, увійдіть у той самий акаунт СтрумОК і скористайтеся кнопкою «Відновити покупки». Одна покупка прив’язується до одного акаунта СтрумОК. Наданий члену сім’ї чи інсталятору доступ до покритого інвертора не потребує повторної оплати за цей інвертор.

Безстроковий серверний план для чинних користувачів коробочок — окремий подарунок: він не має дати завершення, не створює автоподовження й не списує коштів. Не потрібно купувати такий самий план повторно.

Хмарні алгоритми потребують мережі. За відсутності зв’язку застосунок використовує останні підтверджені права до 30 днів, а безстроковий серверний план — без обмеження строку. Ручне вимкнення автоматики та захист обладнання не блокуються через оплату. Наявність функції також залежить від сумісності вашої коробочки, інвертора й зарядного пристрою.

План інсталятора оплачує професійні інструменти. Масові зміни доступні лише для інверторів, покритих платним планом клієнта, і потребують перегляду та підтвердження. Клієнт має надати доступ до пристрою; підписка сама такого доступу не створює.

04 Оцінки — це орієнтир, а не гарантія

Усі прогнози автономності, час завершення заряду й рекомендації в застосунку є приблизними оцінками для планування.

Фактичний результат залежить від температури, віку та реальної ємності батареї, калібрування показника заряду, режиму інвертора й пікових навантажень. Тому ми показуємо діапазон, а не одне «точне» число.

СтрумОК не замінює інвертор, BMS, електричний захист, інструкції виробника чи роботу фахівця. Не покладайтесь на оцінки застосунку в ситуаціях, де від цього залежить безпека людей чи майна.

05 Обмеження відповідальності

Ми робимо все, щоб СтрумОК працював стабільно й корисно, але надаємо сервіс «як є».

Ми не несемо відповідальності за рішення, ухвалені виключно на основі оцінок застосунку, за перебої в роботі обладнання сторонніх виробників чи за наслідки неправильного підключення.

06 Інтелектуальна власність

Назва СтрумОК, дизайн застосунку, тексти, логотип і програмний код належать команді проєкту.

Ви отримуєте право користуватися застосунком, але не маєте права копіювати, перепродавати чи видавати його за власний продукт.

07 Зміни умов

Сервіс розвивається, тому час від часу ми можемо оновлювати ці умови.

Про суттєві зміни ми повідомимо в застосунку або листом. Продовження користування після оновлення означає, що ви приймаєте нову редакцію.

08 Звʼязок із нами

Маєте питання щодо умов? Напишіть нам — ми радо відповімо й допоможемо розібратися.

Маєте питання? Напишіть нам

support@strumok.app